Problemen in de huisartspraktijk kunnen zijn:

• Krappe huisvesting
• Een moeizaam werkende voorraad-aanvulprocedure
• Een overbelast team
• Personeelskrapte
• Steeds meer-veeleisendere patiënten

Stuk voor stuk problemen die je kunt zien. Kunt waarnemen.
Waar je letterlijk tegenaan loopt en last van hebt.
Problemen die je kunt benoemen.

De zichtbare problemen zijn de beste problemen die je kunt hebben.
Ze zijn er. Je ziet ze en dus kun je er iets aan doen.

Het grootste probleem binnen een huisartspraktijk zijn de onzichtbare problemen.

Zoals de gemiste inkomsten op declaraties.

Wat je niet ziet, kun je ook niet missen. En toch is het er. Iedere dag.

Dagelijks wordt er in iedere praktijk in Nederland continu zorg geleverd.
Al deze zorg, al deze consulten moeten worden gedeclareerd.

Op een correcte en volledige wijze.

En daar zit het probleem.
Onzichtbaar vaak.

Want niet ieder consult wordt gedeclareerd.
En niet ieder consult wordt juist gedeclareerd.

100% dit proces juist doen, is een utopie.
Maar een niveau van 98%-99% volledigheid en juistheid is haalbaar.
Dat is wat wij noemen: optimaal.

Om dat niveau te bereiken, vergt training.
Training op het domein van kennis, proces en bewustzijn.

Als ik kijk naar de praktijken met wie ik werk, zie ik dat veel tijd besteed wordt aan het oplossen van problemen.

En daar zit nu juist het probleem.