Optimaal Declareren

Voor HAP Heerlerheide bestond er een grote behoefte om de declaratieprocessen goed onder de loep te nemen. Daar waren verschillende aanleidingen voor. Een praktijkovername zorgde ervoor dat er nieuwe werknemers kwamen te werken in de praktijk. Het team bestaat uit huisartsen, praktijkmanager en assistentes. Elk met een eigen inzicht en visie op het gebied van declareren. Vanwege de vele nieuwe werknemers stonden de neuzen niet meer dezelfde richting op. Zo ook op het gebied van declareren.

HAP Heerlerheide

Thijs Horbach (huisarts)

“Als huisartsenpraktijk wilden we nog beter. Met een enthousiast team verzetten we elke dag bergen werk en zijn we een kei in multitasken. We zagen niet dat een niet optimale agendaplanning ons eigenlijk elke dag de nodige energie kostte, omdat er zo regelmatig fouten in de agendaplanning glipten. Dat kan toch anders!?"

HAP Westelijke Mijnstreek

Praktijkhouder

"Jelle Peulen en ik hebben samen op 1-1-2024 een praktijk overgenomen. We hadden geen inzicht in de geldstromen binnen de praktijk. Vanuit het verleden kennen we Bart en wisten van zijn kennis en expertise op het vlak van de financiële processen in een huisartsenpraktijk. Samen met Bart hebben we overzicht en orde geschept in de geldstromen van de praktijk."

HAP Peulen

Tom Houben (Praktijkhouder, -manager)

"Nadat we vanuit meerdere praktijken positieve verhalen over Bart hoorde, begonnen wij vol enthousiasme aan de optimaal declareren training."

HAP Klimmen

Praktijkmanager

“De aanleiding voor het aangaan van het Optimaal Declareren-traject was het gevoel, dat we minder inkomsten hebben dan andere praktijken in het verzorgingsgebied. Veel kostbare veranderingen in de praktijkvoering maakten het nodig eens goed te kijken naar de inkomsten."

HAP Breda

Praktijkhouder

Na een tip van een andere praktijkmanager besloot de huisartspraktijk het Optimaal Declareren-traject af te sluiten. “Een tip van een andere praktijkmanager over het Optimaal Declareren-traject van Ord’us had ons aan het denken gezet. Declareren wij wel allemaal hetzelfde en op de juiste manier? Is wel alles gedeclareerd waar we recht op hebben?” En zo startte een succesvolle samenwerking.

HAP Heerlen

Huisarts

“Na recente praktijkovername en personeelswisselingen was declareren een ondergeschoven kindje geworden. We dachten dat we goed declareerden, maar eigenlijk kreeg declareren niet veel aandacht.”

HAP Maastricht

Praktijkhouder

"Het instabiele declaratiegedrag van de praktijkmedewerkers was voor ons de aanleiding om het Optimaal Declareren-traject af te sluiten. Het was tijd voor een specifieke gedragsverandering bij onze medewerkers."

HAP Stramproy

Praktijkhouder

"Wij zijn met het Optimaal Declareren-traject gestart, na een recente praktijkovername. We wilden het declaratiegedrag van onze medewerkers z.s.m. verbeteren. Daarnaast waren er een aantal onduidelijkheden over wat er wel of niet gedeclareerd mocht worden."

HAP Maastricht-zuid

Huisarts

“Ik had het vermoeden dat, ondanks dat we heel hard werken binnen de praktijk, we geregeld inadequate declaraties doorvoerden. Ook door mijzelf vanwege de dagelijkse drukte. Ik heb een voorbeeld welke we geregeld tegenkomen in onze praktijk: Je ziet even snel iemand in de behandelkamer. Tussen je overvolle spreekuuragenda door in verband met forse oorklachten. Je denk dat de assistente dit uitwerkt en dus ook declareert. Achteraf denk ik, had ik dit niet zelf moeten doen? Ach, je spreekuur loopt over. Dus je gaat door. Met alle gevolgen van dien.”

HAP Snijders Landgraaf

Gitte Snijders (praktijkhoudster)

"Als huisartsen hadden we besloten om een cursus declareren te gaan doen met het hele team. Afgelopen jaar hebben we veel nieuwe mensen in ons team gekregen en we merkten dat uitleg over declareren niet echt goed geregeld was tijdens het inwerken."

HAP Carnissehuis

Huisarts