Optimalisatie van dagelijkse declaraties biedt financiële kansen

Het leveren van hoogwaardige zorg staat centraal in iedere huisartspraktijk. Daarvoor zijn meerdere zaken van belang, zoals kwaliteit van medewerkers, huisvesting en efficiënte automatisering. Een factor die hierin vaak onderbelicht blijft, zijn de financiën. 

In deze post wil ik kijken naar de veranderingen die we dit jaar zien op het financiële vlak.

Iedereen ervaart de gevolgen van de toenemende inflatie en de daardoor hogere uitgaven in het dagelijks leven. 

De huisartsensector vormt hierop geen uitzondering. Ook zij moeten hogere uitgaven doen om dezelfde kwaliteit van zorg te kunnen blijven bieden. 

Producten en diensten worden komend jaar zo’n 4% duurder (bron: CPB). 

Lonen voor personeel stijgen met bijna 8% (bron: nieuwe huisartsen CAO). 

En ook uitgaven voor huisvesting, zoals de zakelijke huurtarieven, vallen komend jaar hoger uit.

Iedere rekensom laat zien dat als de uitgaven meer stijgen dan de inkomsten, de financiële positie van de praktijk onder druk komt te staan. 

Wat kunnen we hier nu aan doen? 

• De uitgaven verminderen
• De inkomsten verhogen

De uitgaven

Ieder jaar opnieuw is het zinvol om kritisch te kijken naar alle uitgaven. 

Hoe zijn ze opgebouwd, en waar zijn ze voor nodig? 

Zijn het terechte of onterechte kosten? 

En wat zijn vergelijkbare prijzen in de markt? 

Hier jaarlijks naar kijken en intern over spreken levert altijd iets op. 

De inkomsten

Wat kunnen we doen om deze te verhogen?

Laten we vooropstellen dat de tarieven in Nederland vast staan. Hier is geen winst te halen. 

Het aantal patiënten groeit in de regel organisch en maakt, uitzonderingen daargelaten, op korte termijn ook geen verschil.

Waar we wel absoluut een verschil kunnen maken is op het gebied van de dagelijkse declaraties.

Bij Ord’us zien wij bij alle huisartsenpraktijken bijna altijd dit beeld: de declaraties komen niet 100% overeen met de zorg die is verleend. Anders gezegd, de inkomsten zijn lager dan ze moeten zijn.

Het verbeteren van het proces van dagelijks declareren levert gemiddeld per praktijk zo’n 10%-15% meer inkomsten op. 

Tel uit je winst.

Om dat niveau te bereiken, is het belangrijk om het volgende op orde te hebben:

• De bewustwording
• Het kennisniveau 
• Het interne werkproces, ofwel de declaratie-afspraken

Dit vergt wel training. De inspanning en de investering die dit vraagt, valt in het niet bij de opbrengsten.

Een bekend gezegde in de financiële wereld is: ‘omzet is de heelmeester van alles’. 

En dat klopt als een bus. 

Kijken naar de uitgaven is goed en moet jaarlijks kritisch gebeuren. 

Kijken naar de inkomsten binnen de huisartsenpraktijk en specifiek de dagelijkse declaraties, is nagenoeg altijd de sleutel tot succes.

Een goed en vooral financieel gezond nieuwjaar gewenst!