HAP Carnissehuis Rotterdam
“Als huisartsen hadden we besloten om een cursus declareren te gaan doen met het hele team. Afgelopen jaar hebben we veel nieuwe mensen in ons team gekregen en we merkten dat uitleg over declareren niet echt goed geregeld was tijdens het inwerken. Nu zijn er veel soorten declaratiecursussen. We hebben bewust voor Ord’us en Bart gekozen, omdat dit een lange cursus is van 6 weken waarbij Bart echt zorgt voor een veranderende mindset in het hele team. Dit is zeker gelukt! Iedereen is zich nu er bewust van wat het kost om de praktijk draaiende te houden én vooral ook wat je mag declareren.
Eerder leverden we huisartsenzorg, wat we niet declareerden. Nu leveren we deze zorg en declareren we dit wel. Door Barts enthousiasme, interesse voor de praktijk en pakkende voorbeelden heeft hij zelfs de minst gemotiveerde teamleden enthousiast gekregen. Wij hebben ook een aantal geneeskunde studenten in ons team. Zij waren bereid om naar de trainingen van Bart te komen op dagen dat zij niet werkten en zijn heel gedreven om het goed te doen.
Doordat we op de maandelijkse vergadering een vast onderwerp declareren hebben én de huisartsen dagelijks controleren of alles gedeclareerd is zorgen we er voor dat de gedragsverandering blijft. Dit dagelijks controleren lijkt veel werk, maar omdat men goed declareert kost het 1-2 minuten per dag.
Ik zou zeker Ordus aanbevelen aan praktijken die een zinvolle cursus willen doen met het hele team. Zodat zij daarna huisartsenzorg kunnen leveren en die ook op de juiste manier betaald krijgen.”